平台提供多項 AI 能力,彼此是獨立模組,可分別開啟:
| 模組 | 主要用途 |
|---|---|
| AI SEO | 網站健診、品牌/關鍵字監控、競品觀察、內容規劃輔助 |
| AI 智慧客服 | 前台客服 widget;依站台已發布內容建立知識庫 |
| AI 社群 | 協助產生 FB/IG/Threads 等貼文草稿與品牌語氣設定 |
側欄「AI」相關區塊,通常在至少一項 AI 模組開啟時才會出現;個別子選單仍取決於該項是否已開。
AI SEO
後台常見入口(路徑多在 /admin/ai-seo/…):
- 健診(health)
- 監控(monitoring)
- 競品(competitors)
- 關鍵字/內容規劃(keywords)
預設站長與編輯對 AI SEO 可寫。實際能跑幾次健診、能呼叫多少外部資料,常受方案權益或配額限制;額度用盡時畫面會提示,請聯絡平台或升級方案。
AI 智慧客服
後台多在 AI 客服設定(如 /admin/ai-chat/settings):
- 開關與 widget 相關設定
- 知識庫重建/索引(通常以已發布的站台內容為來源)
前台是否顯示客服氣泡,依設定與模組狀態而定。內容大改後,記得依畫面指引重建或更新知識庫,回答才會跟得上。
AI 社群
後台常見:
- 產生貼文(generate)
- 草稿庫(drafts)
- 品牌語氣/設定(settings)
路徑多在 /admin/ai-social/…。產出內容請人工覆核後再發佈到實際社群帳號;本說明不涵蓋各社群平台的官方發文規則。
使用前請了解
- 模組要分開開:開了 SEO 不代表客服或社群也開了。
- 可能有用量限制:尤其是 SEO 健診與外部資料。
- AI 產出需人工把關:建議當成草稿與輔助,不要未經審核直接上架或對外。
- 權限:AI SEO 通常要有對應讀/寫權;客服/社群多半以模組是否開啟為主(仍受角色限制時以實際為準)。
相關說明
- 〈模組如何開啟〉
- 〈成員與權限〉
- 〈SEO 基本設定〉(技術 SEO 與 AI SEO 健診是互補,不是同一頁)